月末金税盘开/票软件常见问答
月末金税盘开/票软件常见问答
1.发票读入问题
通过电子税务局购买的发票以及无盘申领发票后在开票软件中应该如何读入呢？
航天信息开票软件网上领票发票读入流程：发票管理—发票领用管理（左上角）—网上领票管理—领用发票—查询—发票下载
设置购票时间范围，查询-发票下载（电子发票点击手工下载），核实信息无误后，正常使用。
注意：如果反复查询下载显示“发票卷下载失败”，您可以尝试手工下载。选择票种，输入发票代码、号码、张数，点击“下载”按钮进行发票下载。
2.存在离线发票
开票软件在使用过程中，可能会遇到存在离线发票的问题，不能继续开票或抄税，下列几个常见的情况以及处理办法，希望可以帮到大家。
请您检查计算机是否处于联网状态，电脑时钟为北京时间，基础的检查做完，再按照下列方法尝试解决：
①修复后自动上传
登录系统后，点击发票管理—发票修复—选择本月和上月，修复2次。2分钟后重新进入发票查询界面查看发票报送状态，变为【已报送】后，可以正常开票。
②修改服务器地址
点击系统设置-参数设置-上传参数设置-安全接入服务器地址设置为https://fp.hubei.chinatax.gov.c注意：输入服务器地址时输入法切换成英文半角状态，测试成功后，点击发票管理-发票修复-退出系统重新登陆，查看发票查询中所有发票报送状态为已报送时则正常开票。
③离线时限0小时
点击报税处理-状态查询-查看离线时限，如果离线时限是0小时，每次开票之后会提示离线发票，只要发票查询中发票的状态是已报送就可以继续开票，正常使用即可。也可在新盘发行后三个月去所属税务局大厅对离线时间进行修改。
3.金税盘时钟异常应如何处理？
4.检查本月是否已清卡
抄税—申报—清卡这些工作可是缺一不可的哦！
先来讲讲如何进行正确的操作吧!
①汇总上传
随着开票软件的智能化，目前我们每个月登录开票软件时是能够自动进行汇总上传的呢，一般情况下不需要我们手工再去进行汇总上传；
②纳税申报
每个月初登录开票软件自动汇总开票数据后，建议各位亲可以稍等2个小时左右再登录电子税务局进行申报，不然当你填完报表后很有可能就会提示你没有抄税；
③远程清卡
申报成功后别着急，休息一下再登录开票软件，看到清卡操作已完成的提示时，那么恭喜你本月的抄税清卡工作你已经圆满完成啦！
当然对于月报和季报的纳税人还是稍有区别，对于月报的纳税人来说每个月都需要进行上面的步骤，同时一般纳税人可不要忘记在湖北省增值税综合服务平台内进行勾选确认哦；对于季报的纳税人就不需要那么麻烦了，除了1月、4月、7月、10月需要做上面的三步曲，其他的月份只需要每月月初登录开票软件就可以实现自动抄税清卡啦！
对于自己是否清卡成功，还没把握的小伙伴往这看！
点击“报税处理-状态查询-增值税专用发票及增值税普通发票”
锁死日期：下月申报结束时间
上次报税日期：一般为本月1号
报税资料：无
此状态说明您已经完成清卡工作
5.开票软件远程清卡提示【增值税未申报或未比对】如何处理?
明明已经申报了，为什么还是不能清卡呢？
这个提示估计很多小伙伴都不陌生，那么今天就来跟大家说说，遇到这种情况时该如何解决！
①当前税务所属期增值税未申报
及时登陆湖北省电子税务局进行当前所属期的增值税申报工作；
②已经申报了还未缴款
这种情况我们可以把申报表更正申报或撤销或作废，重新提交，再清卡（已扣款则无法撤销或作废）；
③系统延迟造成
如果刚刚申报完成可能是后台同步延迟，可以隔天再尝试清卡；
④申报表异常或未同步
实名采集人员+身份证+金税盘去所属区税务机关窗口取号手工清卡或窗口保存更正申报表。
