金税盘开票软件常见问答
金税盘开票软件常见问答
问题一
打印发票提示:INP-242116,本张发票打印不成功,如票面损毁请在作废功能中作废,如有效请设置打印机参数,如何处理?
回答:打印发票提示票面损毁,可以在发票打印界面设置默认打印机,并在电脑开始-打印机和传真中,设置默认打印机,如无效重装打印机驱动后重启电脑在使用。
问题二
开票软件管理员密码忘记如何处理?
回答:管理员密码忘记方法
方法1:登录北京航天金税官网-下载中心-下载财税助手,安装后使用密码重置功能;
方法2:重新安装开票软件,密码恢复初始123456。
问题三
网上买票如何读入?
回答:通过网络购买发票后,进入开票软件点发票管理,在导航图上点击“网上领票”-“领用发票”(或者点击左上角的发票领用管理/网上领票管理/领用发票),弹出网上领票提示框,设置时间点查询,选中发票卷再点发票下载。若发票下载没有数据,请选择右侧手工下载,选择票种后直接输入发票代码,起始号码,以及购进张数即可下载。
提醒:如果是增值税电子普通发票,手工下载时只输入购进张数即可,不需要输入代码号码。
问题四
发票查询中找不到已开 / 具 / 的发票
回答:发票查询中找不到已开 / 具 / 的发票,若是此设备开 / 具 / 的发票且未重新发行过金税盘,可以点发票管理-发票修复。
问题五
打印提示:缺少ocr a extended等字体,请安装所需字体或安装正版的操作系统。
回答:打印发票缺少字体问题解决方法:天津用户:登陆www.tjhtxx.com下载中心下载字体文件安装即可。http://nnfw.jss.com.cn/A8ED9464C43D43C6BBDD70B95AAE1497/解决OCR字体缺失.exe 北京用户:登陆www.01095113.com下载中心下载字体文件,把字体文件解压后将所有字体文件手工拷到C盘\windows\fonts目录下即可。
问题六
增值税电子普通发票如何填开?
回答:发票管理-发票填开-增值税电子普通发票填开-弹出发票卷选择窗口-双击选择相应发票卷弹出发票号码确认界面-点确认进入填开界面,将购方信息和商品信息填写完整后点“保存”,再从发票管理-发票查询中打开发票点击左上角发票查看或者发票交付即可。