2021锦州城乡居民医疗保险费缴费通告
2021锦州城乡居民医疗保险费缴费通告
锦州市城乡居民医疗保险缴费人：
一、锦州市城乡居民医疗保险缴费人群及标准：
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类 别 |
缴费标准 |
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普通城乡居民 |
295/人 |
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低收入对象 |
118/人 |
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特困供养人员、低保、五保、孤儿、一级残疾、二级残疾 |
政府全额资助 |
二、 集中缴费期
2020年9月1日至2021年1月15日为2021年集中参保缴费期。
三、缴费方式
为适应广大缴费人多样化的缴费需求，国家税务总局锦州市税务局提供以下多种缴费方式，供缴费人任意选择使用。
即：锦州市所有城乡居民医疗缴费人均可在（一）锦州银行柜面缴费、（二）锦州银行网上缴费、（三）云闪付、微信、支付宝、锦州通缴费这三类的缴费方式中任意选用。对于原使用存折缴费的人员，在集中参保缴费期内还可选用（四）锦州银行定期扣费。
（一）锦州银行柜面缴费
提供身份证号码、姓名，可以在锦州银行任一网点柜面直接缴费;也可使用锦州银行ATM缴费;锦州银行助农POS机缴费。
（二）锦州银行网上缴费
1、锦州银行手机银行缴费：登录锦州银行手机银行→选择：城乡居民医保→录入姓名、身份证号码→选择缴费信息并确认→选择缴费账号、输入卡密码并进行安全认证→缴费完成。
2、锦州银行微信银行缴费：关注锦州银行微信公众号→绑定锦州银行借记卡→选择：借记卡-城乡居民医保缴费→姓名、身份证号码并核对缴费金额→输入动态密码和交易密码→点击：确认→缴费完成。
3、锦州银行网上银行缴费：登录锦州银行网上银行→选择：自助缴费→税务缴费→城乡居民医疗缴费→录入姓名、身份证号码→点击：提交后核对信息及缴费金额→输入卡密码并进行安全认证→缴费完成。
（三）云闪付、微信、支付宝、锦州通缴费
1、云闪付缴费：云闪付APP（城市：锦州）→城市服务→锦州税务→自然人社保费缴纳→填写缴费人信息→选择征收项目：城乡居民医疗保险→查询→点选缴款明细流水号→去支付→缴费完成
2、“锦州税务”微信公众号缴费：打开微信点击搜索→输入“锦州税务”并搜索→点击“锦州税务”公众号→办税点我→自然人社保缴费→填写缴费人信息→选择征收项目：城乡居民医疗保险→查询→点选缴款明细流水号→去支付→缴费完成
3、微信城市服务缴费：进入微信城市服务（城市：锦州）→自然人社保缴费→填写缴费人信息→选择征收项目：城乡居民医疗保险→查询→点选缴款明细流水号→去支付→缴费完成
4、支付宝缴费：进入支付宝市民中心（城市：锦州）→搜索自然人社保缴费→填写缴费人信息→选择征收项目：城乡居民医疗保险→查询→点选缴款明细流水号→去支付→缴费完成
5、锦州通缴费（目前仅支持锦州银行）：登录锦州通APP→更多→缴费→社保缴费→选择征收项目：城乡居民医疗保险→填写缴费人信息→查询→核对缴费信息→点击：立即缴费→选择使用新卡支付或选择登录锦银E付账户进行支付→缴费完成。
（四）锦州银行定期扣费（本功能仅适用于原使用存折缴费的缴费人）
考虑原缴费习惯，本集中参保缴费期内（2021年1月15日前）暂时保留使用存折缴费的方式。缴费人在原锦州银行存折中存入需缴纳的金额，锦州银行于每月15日（节假日不顺延）定期扣款。扣款成功视为已缴费成功。
请缴费人关注扣款情况。由于存折定期扣费存在易误扣、漏扣等情况，推荐缴费人使用更便捷的各种实地缴费、网上缴费方式。
2021年1月15日为最后一次扣款日，集中参保缴费期后不再扣款。请缴费人使用其他方式完成缴费。
四、已缴费查询
目前，为缴费人提供自助查询渠道：
打开微信点击搜索→输入“锦州税务”并搜索→点击“锦州税务”公众号→办税点我→自然人社保缴费查询→填写缴费人信息→选择征收项目：城乡居民医疗保险→选择缴费年份（为费款的所属年份）→查询
例如缴费295元，则缴费年份选2021年。
以上缴费方式介绍以及缴费人关心的热点问题可扫描下方二维码及时获取。
锦州税务 自然人社保缴费指引及常见问题
五、注意事项：
1、设置享受医保待遇等待期
儿童（0-18周岁）和学生医保待遇等待期为30天（新生儿出生后90天内办理参保缴费的不设置待遇等待期），其他普通城乡居民医保待遇等待期为90天。在2021年1月15日之前足额缴纳医疗保险费的参保人，2021年度全年正常享受医疗保险待遇，逾期缴费，年度内将产生等待期，等待期期内不享受医疗医疗保险待遇。
2、新参保人员办理参保申报手续
（1）本辖区户籍人员需要提供的手续：户口原件及复印件；
（2）本辖区常住人口需要提供的手续：身份证和居住证原件及复印件；新生儿其父母一方具有辖区内户籍或辖区内居住证，或者父母一方在辖区内以单位方式参加城镇职工基本医疗保险的情况需要提供纸质证明材料。
3、缴费人对应缴费信息中的身份证号码、姓名、金额等有疑问；或因生活、工作、升学等原因需变更到新的参保地；请向医保部门咨询。若需修改或变更，由医保部门做重新核定。重新核定后第2日可缴费。
若缴费人在医保部门仅修改基础信息，未做重新核定，则缴费端仍会显示原来的信息。
请缴费人在缴费前进行修改。若已缴费但仍需修改，需到医保部门先办理退费再重新核定。
4、本通知中各种缴费方式均支持他人代为缴费。
5、银行定期扣费期间，由于数据锁定，可能存在某个时间无法实时缴费的情况。请缴费人合理规划缴费时间。
6、原现金缴到学校的方式不再使用。缴费人可使用本通知中的各种缴费方式完成缴费（银行定期扣费方式除外）。
7、由于各学校在校学生核定信息的完成时间进度不同，各学校需在接到医保部门完成核定的通知后，再通知学生缴费。否则会因没有核定信息造成无法缴费。
中小学在校生未在学校完成报名的，可去社区办理相关事宜；大学、大专院校学生则仍由学校完成报名。
8、缴费人可通过“锦州税务”微信公众号查询是否有已缴费成功记录。通常缴费成功后第2日医保部门自动到帐。仍未到帐的请咨询所属税务部门和医保部门。
9、如遇政策调整，按新政策执行。
六、政策解读
缴费信息及金额等具体经办事宜由各级医保部门解读。缴费方式由各级税务部门解读。
七、业务咨询电话
税务部门： 医保部门：
一分局 3861136 3880425 市医保3885396
古塔区税务3968101 古塔区医保3230645
凌河区税务2862167 凌河区医保2912321
太和区税务5165313 太和区医保2626976
高新区税务2116728 2116726 松山新区医保3876346
开发区税务3599807 滨海新区医保3588267
黑山县税务5523875 黑山县医保5739006
北镇市税务6620469 北镇市医保6671933
凌海市税务8197409 8197410 凌海市医保8188504
义县税务7732610 义县医保7787076
国家税务总局锦州市税务局
锦州市医疗保障局
2020年11月16日
2021年城乡居民医疗保险常见缴费问题答疑
引言：为便于缴费人了解城乡居民医疗保险缴费相关事项，现将部门间的业务流程和推出多元化缴费方式的原因简要介绍一下：
1、医保、税务之间的业务流程是什么样的？
医保部门生成应缴费信息，并传递给税务部门；税务部门提供多种缴费方式，并将缴费成功信息传递给医保部门；医保部门据此到帐。
2、推出多元化缴费方式的原因？（为什么推出这么多种缴费方式，我又不会都用到？）
过去，城乡居民医疗险的缴费方式相对单一，但是缴费人人数众多，年龄跨度大，且分布在我市、外市、外省、外国等多地。单一的缴费方式已无法满足缴费需求的多样化。因此，税务部门考虑不同人群的习惯，设计了不同场景下的缴费，以保证您可按自己的实际情况，随时、随地完成缴费。
自然人社保缴费指引及常见问题
正文：
一、这么多种缴费方式，我该怎么用？
税务部门提供的锦州银行柜面缴费、锦州银行网上缴费、云闪付微信支付宝锦州通网上缴费功能，适用于我市所有城乡居民医疗险缴费人。包括原新农合缴费人员、原城镇居民缴费人员（在社区办理的）、在校学生（将现金交到学校的）。您可以视情况，在以上多种方式中任意选用。
提示来了：
（1）考虑到缴费惯性，税务部门为原城镇居民缴费人，在本集中参保缴费期内（2021年1月15日前）暂时保留存折扣款功能。因此，对于原城镇居民缴费人员，您还多了一种方式可以选择。
但请您注意：由于存折扣款易错扣、漏扣，缴费人普遍反映不方便，因此这种缴费方式会逐渐停用。这个集中参保缴费期内虽然暂时保留，但已将扣款次数减少至每月1次，即每月的15日。另外，将费款存入存折只是存款行为，扣款成功才视为缴费成功。若您仍坚持使用存折扣款的方式缴费，请关注存折款项变化，避免由于扣款失败导致未缴费。
（2）若您是原新农合缴费人员，这次已将费款交到村代办员处，由代办员代为完成缴费即可。若您需要自己缴费，您可以视情况在锦州银行柜面缴费、锦州银行网上缴费、云闪付微信支付宝锦州通网上缴费所列的所有方式中任选其一即可（存折扣款除外）。
（3）若您是在校学生，请您注意：过去将费款交到学校的方式已经停用。您可以视情况在锦州银行柜面缴费、锦州银行网上缴费、云闪付微信支付宝锦州通网上缴费所列的所有方式中任选其一即可（存折扣款除外）。
另外，由于学生信息的生成顺序是：先由学校向医保部门提供学生名单；再由医保部门根据名单核定学生的应缴费信息，并传递给税务部门。但全市各学校是分别提供名单，医保再分别完成核定。因此，税务部门会陆续收到学生信息。您可以在各缴费渠道查询是否有学生信息。若查不到，请咨询学校或医保部门。
二、我本人无法完成缴费，可以他人代缴吗？
可以。提供缴费人的姓名、身份证号码、征收项目名称即可进行代缴。
三、我不在本地，如何缴费？
您可以视情况，选择锦州银行网上缴费、云闪付微信支付宝锦州通网上缴费所列的所有方式中的任何一种完成缴费。
四、在多种缴费方式下，同一笔费款重复缴纳怎么办？
不会。为避免复缴费，同一笔费款，缴费人通过任何一种缴费方式完成缴费后，将不能再次缴费。
在进行存折扣款业务时，网上缴费方式 (云闪付、微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务)将被关闭。存折扣款业务完成后，网上缴费方式重新开放。
五、网上缴费时提示缴费成功，但划转失败，怎么回事？
目前发现个别缴费人在缴费时发生这种情况，通常是网络不稳定或同时使用多种缴费方式进行查询缴费（如在进行存折扣款的同时进行网上缴费）。遇到这种情况，缴费系统会及时检索出这类信息，并将款项最迟于2个工作日后退还给您，请您留意帐户金额变动。
若此时您已用其它方式缴费，如银行柜面、云闪付 、 微信公众号 、微信城市服务、支付宝城市服务、存折扣款等方式进行了缴费，则您可以在微信公众号进行查询来确认是否成功缴费。如果未查询到结果则您需要重新缴费。
六、我向银行提供了（或在手机银行、支付宝、微信、云闪付等支付画面录入了）身份证号码和姓名等信息，但查不到我的信息？
请您先确定医保部门已经为您核定了应缴费信息，应缴费信息的核定详情可咨询当地医保部门。
若已有核定信息，通常有以下2个原因会影响到查询：
1、提供的（或录入的）身份证号码要与您在医保部门预留的一致。如现在发现，少量缴费人在医保部门预留的身份证号码与真实的身份证号码不一致。你录入预留的身份证号码后，即可查到。
2、提供的（或录入的）姓名要与您在医保部门预留的一致。如缴费人身份证显示其姓名为**钢，在医保部门预留的信息为**刚，则录入预留的**刚即可查到。
七、我在医保预留的身份证号码或姓名与真实身份信息不一致，会影响缴费吗？
只要您使用预留信息可查询到应缴费信息，银行柜面、手机银行、微信、支付宝等大多数方式，均可正常缴费。但云闪付不支持15位身份证号码。
八、我在医保预留的身份证号码、姓名有误，或需变更医保经办机构，怎么办？
若您对应缴费信息中的身份证号码、姓名、金额等有疑问；或因生活、工作、升学等原因需变更到新的参保地；请向医保部门咨询。若需修改或变更，由医保部门做重新核定。重新核定后第2日可缴费。
若您在医保部门仅修改基础信息，未做重新核定，则缴费端仍会显示原来的信息。
请您在缴费前进行修改。若已缴费但仍需修改，需到医保部门先办理退费再重新核定。
九、15位身份证号码，会影响已缴费查询吗？
会。微信的已缴费查询功能不支持15位身份证号码。
重点来了
15位身份证号码只是影响已缴费信息的自助查询，但同其它18位身份证号码的缴费人一样，相关业务正常。即：税务部门保存有您的已缴费信息，并向医保部门传递；医保部门也会为您做到帐。
十、缴费完成，如何查询已缴费信息？
在缴费系统升级后通过任何方式完成的缴费，均可通过“锦州税务”微信公众号进行自助查询。
缴费系统升级的时间分别为：
对于原新农合缴费人员，为2019年 8月1日；对原城镇居民医疗险缴费人员（在社区办理的）、在校学生（原向学校交现金），为2020年9月 17日。
具体操作方法为：打开微信→搜索“锦州税务”→办税点我→自然人社保缴费查询→输入正确的个人信息→选择征收项目：城乡居民医疗保险→缴费年份：****年→查询。
缴费年份为费款所属期。如费款为295元，则选择2021年。
十一、缴费不成功怎么办？
请确认有应缴费信息；可提供正确的身份证号码、姓名、征收项目；规范操作；现金或存款金额大于等于应缴费金额。
若仍无法缴费，请联系当管的税务、医保等部门进行解决。联系电话详见《锦州市2021年城乡居民医疗保险费缴费通告》。
十二、如何知道医保部门已为我做到帐？
您需要先缴费。完成缴费后可通过“锦州税务”微信公众号查询是否有已缴费成功记录。通常缴费成功后第2日医保部门就会自动做到帐处理，具体情况您可咨询医保部门。若缴费成功却仍未到帐，请联系税务、医保等部门进行解决。联系电话详见《锦州市2021年城乡居民医疗保险费缴费通告》。
国家税务总局锦州市税务局
2020年11月16日
